| Dúvidas
frequentes |
| ENTREGA |
Os produtos com disponibilidade de estoque serão enviados
em até 7 dias úteis após a confirmação
do pagamento. Os produtos indisponíveis serão
enviados em até 15 dias úteis após a confirmação
do pagamento, caso o produto ainda se encontre indisponível
você poderá solicitar o cancelamento do pedido e o
reembolso do valor pago ou aguardar a disponibilidade do produto.
O envio do pedido com peso total até 30 Kg será
via Sedex, pedidos com peso total acima de 30 Kg serão enviados
via transportadora com frete a cobrar em destino. |
| RASTREAMENTO |
| Você
poderá acompanhar o status do pedido através da página
MEUS PEDIDOS, quando o pedido for despachado via Sedex você
poderá fazer o rastreamento clicando no número do
Sedex. |
| PRAZO
DE GARANTIA |
| A
ODG Auto Acessórios Ltda assegura total garantia de seus
produtos contra defeitos de fabricação, durante o
período de cobertura informado no manual de cada produto.
Os prazos de garantia já incluem a garantia legal, conforme
o Art.50 do Código de defesa do consumidor. |
| CANCELAMENTO
DO PEDIDO |
Caso
o boleto bancário não seja pago até a data
de vencimento o pedido será automaticamente cancelado.
Você poderá efetuar um novo pedido quando quiser.
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| PRIVACIDADE
E SEGURANÇA |
A
ODG não divulga seus dados pessoais para terceiros, somente
os dados necessários para que seja realizado o serviço
de entrega.
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